两化深度融合：政策给力 企业投入仍须加大

企业声望管理研究及咨询公司声望研究院(ReputationInstitute，两化RI)发布2019全球企业声望100强排行榜(2019'sMostReputableCompaniesWorldwide)在全球消费者当中具有最佳声望的企业。

但某古典家具企业反其道而行，深度打出了全方位服务的旗号：深度在古典家具安装完成后一段时间会进行电话回访，主动询问客户体验，便于发现问题及时予以解决。售后服务往往需要一定的成本，融合仍须古典家具企业如果主动提出加强售后服务，必然会增加相关的费用。

不过对于消费者来说，政策谁给予最大的方便那么就更青睐谁。全方位服务策略看起来简单但是具体实施起来具有一定难度，给力古典家具企业必选先进行规划才能开展实施。但这种策略无疑更容易赢得消费者的支持，企业也体现出企业对消费者的完美服务以及充分的尊重。

该古典家具企业负责人表示，投入消费者需要的就是方便，而不是在购买产品之后还得自己去解决一些问题，这样会消耗他们大量时间和精力。小编总结在当前竞争日趋激烈的环境下，两化售后服务也许将是品牌建设中那只无形的手，成为古典家具企业突围成功的重要法宝。

此外，深度还会定期对老客户进行消费体验的追踪，主动为老客户提供服务渠道，并且此项措施已经作为该古典家具企业长期发展策略之一。

为了建立品牌形象，融合仍须当下的古典家具行业将服务和销售分成两条不同的渠道。对于安防产业，政策特别是视频监控领域来说，5G技术可以更快地传输视频数据，同时，智能数据处理能力也将加快。

那么，给力在人工智能和新网红5G的加持下，给力大安防产业呈现出什么新现象?2018，AI+安防加速释放实战价值在刚刚过去的安博会上，笔者有幸采访到海康威视副总裁徐志军，针对业界比较关注的当前人工智能在安防行业的落地情况，他说，如果说AI发展正在迈上台阶的话，前几年，我们只是把脚抬起来，今年可以看到把脚踩到台阶上了。移动警务终端系统可以覆盖到社区警务、企业治安视频监控、巡逻防控、车辆核查等领域。

而传统的移动警务无论是从产品性能还是专业应用上，投入都很难满足当前移动警务的执法需求。之前，两化很多人之所以认为AI更多是一个概念，两化是因为他们还不够理解具体应用场景，从当前来看，无论是从公安、交通等政府领域，还是到社区、零售等民生领域，AI的实战应用成果可以说百花齐放，AI+安防融合呈现出加速发展的态势。